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TERMINI E CONDIZIONI
I
PRODOTTI IN VENDITA SU SOLUZIONESMOKE.COM SONO DESTINATI ESCLUSIVAMENTE
A
RIVENDITORI DEL SETTORE
TUTTI
I PREZZI PUBBLICATI SI INTENDONO IVA ESCLUSA.
NB. Le immagini riportate nel ns. Store
online www.soluzionesmoke.com sono riportate a puro scopo indicativo e non
possiamo garantire la perfetta corripondenza con i prodotti fisicamebte
abbinati ad esse, in quanto tutti i ns. fornitori potrebbero modificare il
packaging o parti di esso senza fornire alcun preavviso.
CONDIZIONI DI VENDITA
La procedura di acquisto on-line, genera
immediatamente l'attivazione di una proposta di acquisto vincolante da parte
dell'utente.
Dopo aver confermato l'ordine, avverà la ricezione in automatico di una
e-mail di conferma e la documentazione informativa prevista dall'art. 4 del
D.L. 22.05.1999 nr. 185 attuativo della direttiva 97/7/CE, relativa alla
protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
A seguito della verifica della disponibilità della merce richiesta, e
dell'avvenuto pagamento dell'importo corrispondente secondo le modalità
previste, la proposta di acquisto verra’ convertita automaticamente in un
ordine effettivo, dandone comunicazione via e-mail.
Elaide S.r.l. , informa coloro che fossero interessati
ad acquistare qualsiasi articolo dei seguenti Produttori:
di aver sottoscritto con le suddette Aziende
contratti di distribuzione contenenti, fra le altre, clausole a tutela del
brand e dell’immagine degli stessi. Di seguito il testo integrale di queste
clausole:
6. Prezzi di rivendita
6.1 Il Fornitore, in dipendenza di
necessità di produzione, di immagine e di mercato, si riserva il diritto di
consigliare i Prezzi minimi di rivendita dei propri Prodotti dal Distributore
al Rivenditore e dal Rivenditore al Consumatore Finale, che saranno quelli
indicati nel “Listino Prezzi di Rivendita” di cui all’Allegato C).
6.2 In tali casi, il Distributore si
obbliga ad inserire nei propri contratti di vendita una clausola che vincoli il
proprio “acquirente - venditore finale” a rispettare i prezzi indicati dal
Produttore nonché a verificare, periodicamente, il rispetto di tali prezzi ed a
informare tempestivamente il Produttore di eventuali inadempienze.
6.3 L’applicazione di particolari sconti
e/o promozioni da parte del Distributore, relativamente ai Prezzi di rivendita
finale del Prodotto, dovrà essere preliminarmente autorizzata dal Concedente. A
tal proposito il Distributore si obbliga ad inserire nei propri contratti di
vendita una clausola che vincoli il proprio “acquirente - venditore finale” a
chiedere preliminare autorizzazione al Distributore, che a sua volta dovrà
averla ottenuta dal Concedente, prima che vengano applicati sconti e/o promozioni.”
Pertanto, rimane inteso che Il Cliente, concludendo
attraverso il nostro Sito Web la procedura di acquisto online degli articoli di
cui sopra, si dichiara informato che i menzionati accordi di distribuzione,
prevedono:
1. Il
rispetto dei prezzi minimi consigliati.
2. La
preliminare autorizzazione per particolari sconti e/o promozioni.
3. Suddetti
prodotti/articoli, sono destinati esclusivamente all’utilizzo da parte del
consumatore finale ed in nessun modo si autorizza un uso diverso da quello
appena indicato (inclusa la rivendita ad altre attività commerciali e/o la loro
manipolazione per altri fini commerciali come la produzione di liquidi o aromi
raffiguranti marchi o nomi di terzi, non concordata con il produttore
Nel rispetto di quanto concordato e sottoscritto, Elaide
S.r.l. indica all’interno del
proprio sito web, nella categoria degli articoli dei produttori sopra
menzionati e soggetti a queste clausole, un prezzo minimo di vendita al
pubblico specificando se relativo ad una intera linea di prodotti o ad un
singolo prodotto.
Il cliente, acquistando questi articoli,
accetta espressamente la presente clausola e quindi si obbliga, ad ogni
effetto, a rispettare i prezzi minimi di vendita consigliati al pubblico
ed a concordare preliminarmente sconti e/o promozioni con l’azienda distributrice
Elaide S.r.l. o con il Produttore prima di applicarli.
La Elaide S.r.l. si riserva sin d’ora il diritto di
escludere la vendita dei suddetti articoli ai soggetti che siano
risultati inadempienti rispetto a quanto sopra.
Reso e gestione merce difettosa/non
conforme
Soluzionesmoke accetta in visione resi per
malfunzionamento solo se i prodotti rispettano i seguenti parametri.
Per tutti i resi
il cliente è tenuto a effettuare una richiesta RMA,
indicando con
precisione il difetto riscontrato. Eventuali
comunicazioni ricevute via mail e/o telefonicamente se non accompagnate
da una richiesta RMA autorizzata dal ns. personale non saranno ritenute valide
ai fini della gestione di un reso.
Insieme al
prodotto reso il cliente si impegna ad inviare anche la confezione completa di
tutti gli accessori incluse tessere di garanzia e, ove inclusi, foglietti con i
relativi Scratch code.
Il mancato
rispetto di questa specifica renderà nulla la richiesta di reso.
In linea generale si accettano i resi di prodotti
quali atomizzatori ( con coil sostituibili o RTA/RBA/RDA) e batterie/Battery
Box acquistate presso il ns. sito nell’arco di 6 mesi.
Non si accettano resi relativi a coil o
atomizzatori usa e getta in quanto non è
possibile identificare con estrema precisione il motivo del malfunzionamento
che può essere attribuito ad uno scorretto utilizzo/inizializzazione da parte
del vs. cliente finale.
NON SONO ACCETTATI resi
di prodotti fatturati da più di 6 mesi.
I costi di spedizione dei resi SONO
SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE
NON VERRANNO SOSTITUITI prodotti
difettosi che presenteranno ammaccature o crepe in quanto sono danneggiamenti
provocati da caduta accidentale e/o da un uso improprio del prodotto.
NON VERRANNO SOSTITUITI prodotti
difettosi che presentano manomissioni o rottura dei sigilli di garanzia
(esempio: sigillo di garanzia prodotti Cloupor che evita apertura sportello
circuito).
VERRANNO COMUNQUE SOSTITUITI prodotti
difettosi anche se presentano graffi o mancanza di vernice, in quanto
risultano attribuibili ad una normale usura del prodotto.
I PRODOTTI RESI
VERRANNO VISIONATI ENTRO 7 GG LAVORATIVI DAL LORO RICEVIMENTO
Solo In seguito alla verifica del prodotto
reso e determinato l’oggettivo problema il nostro personale inserirà nel primo ordine utile il prodotto in
sostituzione o, nel caso in cui il prodotto non sia fisicamente disponibile per
la sostituzione, emetterà immediatamente un buono di pari valore da sfruttare
nell’ordine successivo.
Nel caso in cui il reso non sia accettato
perchè di fatto funzionante o non rispetti uno o più parametri riportati in
questa guida, senza esplicita richiesta di restituzione da parte del cliente,
il/i prodotto/i rimarranno in giacenza C/o ns. magazzino per i successivi 5 gg
lavorativi dalla data di verifica dopodiché sarà smaltito.
In seguito alla verifica dei prodotti resi
il ns. personale contatterà il cliente per stabilire se emettere un buono di
pari valore o inserire nell’ordine successivo la merce in sostituzione.
NON VERRANNO IN ALCUN MODO EFFETTUATE
SOSTITUZIONI COMPENSATIVE CON ALTRI PRODOTTI PRESENTI A CATALOGO.
